Klachtenregeling

Dagelijks doen we ons uiterste best om goed onderwijs te verzorgen en daarbij oog te hebben voor het welzijn van al onze leerlingen. Toch kan het zijn dat ouders/verzorgers niet tevreden zijn. In dat geval vragen we u contact met ons op te nemen, zodat we in een open en eerlijk gesprek kunnen zoeken naar een oplossing.

• Heeft u een klacht over een situatie in de groep, een opgelegde sanctie, het rapport of de bevordering van uw kind, neemt u dan in eerste instantie contact op met de leerkracht.
• Gaat het om een klacht over het functioneren van een medewerker, dan kunt u terecht bij de locatiedirecteur van de school of de clusterdirecteur.
• Heeft u een klacht over de locatiedirecteur dan kunt u contact opnemen met de algemeen directeur: Gert Visser : via info@veluwseonderwijsgroep.nl of (055) 577 97 51.
• Heeft u een klacht over de algemeen directeur dan kunt contact op met het college van bestuur Dhr. drs. W.D. Hoetmer via info@veluwseonderwijsgroep.nl of (055) 577 97 99.
• U kunt eventueel een klacht indienen bij de landelijke stichting Geschillencommissies Bijzonder Onderwijs (GCBO), postbus 82324,, 2508 EH Den Haag, telefoon (070) 386 16 97, e-mail: info@gbco.nl – https://www.geschillencommissiesbijzonderonderwijs.nl/